Foire aux questions
Informations sur les achats
Expédiez-vous à l’étranger ?
Oui, nous expédions dans le monde entier. Votre œuvre d’art sera soigneusement roulée et protégée dans un tube pour garantir une livraison en toute sécurité.
Quelles sont les méthodes d’expédition disponibles ?
Nous proposons des services d’expédition par la Poste française et par FedEx, en fonction de la destination de votre colis.
Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?
Le délai de livraison est généralement de 3 à 8 jours et varie en fonction de votre lieu de résidence.
D’où les œuvres d’art sont-elles expédiées ?
Les œuvres originales sont expédiées directement depuis mon atelier situé sur la pittoresque Côte d’Azur. En outre, les tirages originaux peuvent être expédiés par notre partenaire de confiance situé à Nice.
Informations sur le paiement
L’achat en ligne est-il sûr ?
Absolument. Nous donnons la priorité à votre sécurité et à votre confort. Nous utilisons des méthodes de paiement sécurisées fournies par notre partenaire bancaire français, conformément à notre engagement en faveur du développement durable en soutenant les entreprises locales.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes Visa, CB (Carte Bleue) et PayPal pour des transactions en toute tranquillité.
Comment suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez une notification avec votre numéro de suivi. N’oubliez pas qu’en raison de la valeur et du volume de votre commande, celle-ci sera livrée entre vos mains et nécessitera une signature. Pour des raisons de sécurité, veuillez indiquer comme adresse de livraison l’endroit où vous passez le plus de temps !
Comment retourner un produit ?
Nous avons une politique de retour de 14 jours pour autant que l’œuvre ne soit pas abîmée ou endommagée. Veuillez le renvoyer à vos frais en utilisant une méthode d’expédition sûre et traçable. Il est nécessaire d’utiliser l’emballage d’origine.
